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title: "Schuhhaus Werdich Customer Relationship Management – Platform 8"
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url: "https://www.platform-8.com/das-passiert/schuhhaus-werdich-customer-relationship-management"
date: "2026-05-29T15:25:24+00:00"
language: "de-DE"
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 #  Customer Relationship Management für das Schuhhaus Werdich

###  So wird ein Schuh draus

Das Schuhhaus WERDICH, das seine Ziel­gruppe sowohl mit einem großen Online-Shop als auch über zahlreiche Filialen in ganz Deutsch­land anspricht, hat sich ein klares Ziel gesetzt: Noch näher dran zu sein an den Wünschen der Kunden!

 ![](https://www.platform-8.com/images/work/schuhhaus-werdich-customer-relationship-management-platform-8.jpg)

- ### Kunde

    Schuhhaus Werdich
- ### Aufgabe

    Konzeption, Umsetzung, Support

Und so entsteht bei Platform 8 ein neues Customer Relation­ship Management Tool, das eine Menge mehr bietet als die klassische Kunden­karte. Daten werden intelligent erfasst und konsolidiert, sodass es möglich ist, Kunden in jedem Kanal und an jedem Kontakt­punkt individuell zu adressieren. Neue proaktive Interaktions­reize ergänzen die persönliche Ansprache in der Filiale. Alle Vertriebs­kanäle verschmelzen zu einem einheitlichen Einkaufs­erlebnis im WERDICH Universum.

Ihre digitale Lösung von der Stange reicht nicht? Wir entwickeln die passende.

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