Customer Relationship Management für das Schuhhaus Werdich
So wird ein Schuh draus
Das Schuhhaus WERDICH, das seine Zielgruppe sowohl mit einem großen Online-Shop als auch über zahlreiche Filialen in ganz Deutschland anspricht, hat sich ein klares Ziel gesetzt: Noch näher dran zu sein an den Wünschen der Kunden!

-
Kunde
Schuhhaus Werdich -
Aufgabe
Konzeption, Umsetzung, Support
Und so entsteht bei Platform 8 ein neues Customer Relationship Management Tool, das eine Menge mehr bietet als die klassische Kundenkarte. Daten werden intelligent erfasst und konsolidiert, sodass es möglich ist, Kunden in jedem Kanal und an jedem Kontaktpunkt individuell zu adressieren. Neue proaktive Interaktionsreize ergänzen die persönliche Ansprache in der Filiale. Alle Vertriebskanäle verschmelzen zu einem einheitlichen Einkaufserlebnis im WERDICH Universum.
Ihre digitale Lösung von der Stange reicht nicht? Wir entwickeln die passende.