Die Platform 8 GmbH bietet neben Agentur-, Entwicklungs- und Beratungsleistungen auch technische Dienstleistungen an. Hierzu können insbesondere Hosting-, Speicher-, Wartungs- und Managed-Services-Leistungen gehören.

Die nachfolgenden Informationen gelten, soweit die Platform 8 GmbH im Rahmen dieser Leistungen als Anbieter eines Vermittlungsdienstes oder Hostingdienstes im Sinne der Verordnung (EU) 2022/2065 über einen Binnenmarkt für digitale Dienste, dem sogenannten Digital Services Act (DSA), tätig wird.

Sie gelten insbesondere für Inhalte, die von Kunden oder anderen Nutzern bereitgestellt und im Rahmen eines von Platform 8 angebotenen Dienstes gespeichert werden.

Nicht erfasst sind Inhalte auf Diensten oder Plattformen Dritter, die weder von Platform 8 betrieben noch technisch kontrolliert werden. Entsprechende Meldungen sind unmittelbar an den jeweiligen Anbieter zu richten.

Platform 8 GmbH
Seestraße 13
71229 Leonberg
Deutschland

Telefon: +49 7152 9016000
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Handelsregister: HRB 725319
Registergericht: Amtsgericht Stuttgart

Weitere Angaben zum Unternehmen finden Sie in unserem Impressum.

Die zentrale Kontaktstelle für Behörden der Mitgliedstaaten, die Europäische Kommission und den Europäischen Ausschuss für digitale Dienste gemäß Artikel 11 DSA erreichen Sie elektronisch unter:

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Betreff: Behördenanfrage nach Artikel 11 DSA

Behördliche Mitteilungen sollten möglichst folgende Angaben enthalten:

• Bezeichnung und Kontaktdaten der anfragenden Behörde,

• Akten- oder Vorgangszeichen,

• Rechtsgrundlage der Anfrage oder Anordnung,

• eindeutige Bezeichnung des betroffenen Dienstes,

• genaue Internetadresse oder sonstige Lokalisierung des betroffenen Inhalts,

• gegebenenfalls einzuhaltende Fristen.

Die Kommunikation ist in deutscher, englischer, italienischer und spanischer Sprache möglich.

Kunden, Nutzer und sonstige Personen erreichen unsere Kontaktstelle gemäß Artikel 12 DSA unter:

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Betreff: DSA-Anfrage

Die Kommunikation ist in deutscher, englischer, italienischer und spanischer Sprache möglich.

Allgemeine Supportanfragen, technische Störungen oder Fragen zu bestehenden Vertragsverhältnissen sind weiterhin über die im jeweiligen Vertrag oder Kundenbereich angegebenen Supportwege einzureichen.

Personen und Organisationen können uns Inhalte melden, die sie für rechtswidrig halten und die im Rahmen eines von Platform 8 bereitgestellten Hosting- oder Speicherdienstes veröffentlicht oder gespeichert werden.

Meldungen können über folgende Wege eingereicht werden:

Online-Meldeformular: [Link zum DSA-Meldeformular]
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Betreff: Meldung rechtswidriger Inhalte

Damit wir eine Meldung prüfen können, sollte sie möglichst vollständig und nachvollziehbar sein.

Bitte übermitteln Sie insbesondere folgende Informationen:

1. Genaue Fundstelle

   Geben Sie die vollständige Internetadresse beziehungsweise URL des beanstandeten Inhalts an. Bei umfangreichen Seiten beschreiben Sie bitte zusätzlich, an welcher Stelle sich der betreffende Inhalt befindet.

2. Beschreibung des beanstandeten Inhalts

   Erläutern Sie konkret, welche Aussage, Datei, Abbildung, Dienstleistung oder sonstige Information beanstandet wird.

3. Begründung der Rechtswidrigkeit

   Erläutern Sie nachvollziehbar, weshalb Sie den Inhalt für rechtswidrig halten. Soweit möglich, nennen Sie die betroffene Rechtsvorschrift oder das verletzte Recht.

4. Nachweise

   Fügen Sie vorhandene Unterlagen, Screenshots, gerichtliche Entscheidungen, Vollmachten, Marken- oder Urheberrechtsnachweise und sonstige Belege bei.

5. Kontaktdaten

   Geben Sie Ihren Namen und eine gültige E-Mail-Adresse an, soweit keine gesetzliche Ausnahme von dieser Angabe besteht.

6. Erklärung zur Richtigkeit

   Bestätigen Sie, dass Sie nach bestem Wissen davon ausgehen, dass die in Ihrer Meldung enthaltenen Angaben und Behauptungen richtig und vollständig sind.

Bei der Meldung fremder Persönlichkeits-, Marken-, Urheber- oder sonstiger Schutzrechte ist zusätzlich darzulegen, weshalb Sie selbst zur Geltendmachung berechtigt sind. Bevollmächtigte Personen sollten eine entsprechende Vollmacht oder einen anderen Nachweis ihrer Vertretungsberechtigung beifügen.

Nach Eingang einer elektronischen Meldung bestätigen wir den Eingang grundsätzlich auf elektronischem Weg.

Anschließend prüfen wir insbesondere:

• ob sich der gemeldete Inhalt innerhalb eines von Platform 8 betriebenen oder kontrollierten Dienstes befindet,

• ob die Meldung hinreichend genau und begründet ist,

• ob weitere Informationen oder Nachweise erforderlich sind,

• ob der gemeldete Inhalt gegen geltendes Recht oder vertragliche Nutzungsbedingungen verstößt,

• welche Maßnahmen im konkreten Fall erforderlich und verhältnismäßig sind.

Meldungen werden zeitnah, sorgfältig, objektiv und ohne willkürliche Benachteiligung bearbeitet. Die Bearbeitungsdauer hängt insbesondere von der Vollständigkeit der Meldung, der Komplexität des Sachverhalts und der Dringlichkeit einer möglichen Rechtsverletzung ab.

Eine Meldung führt nicht automatisch zur Sperrung oder Löschung eines Inhalts. Ebenso stellt unsere Prüfung keine abschließende gerichtliche Feststellung der Rechtmäßigkeit oder Rechtswidrigkeit dar.

Abhängig vom Ergebnis der Prüfung können insbesondere folgende Maßnahmen ergriffen werden:

• keine weitere Maßnahme,

• Aufforderung an den verantwortlichen Kunden zur Stellungnahme,

• Aufforderung zur Änderung oder Entfernung eines Inhalts,

• vorübergehende Einschränkung des Zugangs,

• Sperrung oder Entfernung einzelner Inhalte,

• Einschränkung, Aussetzung oder Beendigung einer Dienstleistung,

• Sicherung von Daten, soweit dies gesetzlich zulässig oder vorgeschrieben ist,

• Weiterleitung an zuständige Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Bei der Entscheidung berücksichtigen wir insbesondere die Art und Schwere des möglichen Verstoßes, die Gefährdung betroffener Personen, die Reichweite des Inhalts, mögliche Wiederholungen und die Rechte aller Beteiligten.

Soweit gesetzlich vorgesehen, informieren wir die meldende Person über das Ergebnis der Bearbeitung.

Werden Inhalte eingeschränkt, gesperrt oder entfernt oder wird eine Dienstleistung ausgesetzt oder beendet, erhält der betroffene Kunde grundsätzlich eine nachvollziehbare Begründung, sofern keine gesetzlichen Gründe entgegenstehen.

Die Begründung kann insbesondere Angaben enthalten zu:

• der betroffenen Information,

• der ergriffenen Maßnahme,

• der tatsächlichen und rechtlichen Grundlage der Entscheidung,

• der Verwendung automatisierter Verfahren, sofern solche eingesetzt wurden,

• bestehenden Möglichkeiten zur Überprüfung der Entscheidung.

Betroffene Kunden können unter Angabe des Vorgangszeichens eine erneute Überprüfung der Entscheidung beantragen.

Der Antrag ist an folgende Adresse zu richten:

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Betreff: Überprüfung einer DSA-Entscheidung

Der Antrag sollte begründen, weshalb die Entscheidung aus tatsächlichen oder rechtlichen Gründen überprüft werden soll, und gegebenenfalls zusätzliche Nachweise enthalten.

Dieses freiwillige Überprüfungsverfahren stellt kein internes Beschwerdemanagementsystem nach Artikel 20 DSA dar, soweit Platform 8 im konkreten Fall nicht als Anbieter einer Online-Plattform im Sinne des DSA tätig ist.

Erhält Platform 8 Kenntnis von Informationen, die den Verdacht begründen, dass eine Straftat begangen wurde, begangen wird oder wahrscheinlich begangen werden wird und diese Straftat eine Gefahr für das Leben oder die Sicherheit einer Person darstellt, können beziehungsweise müssen die zuständigen Strafverfolgungs- oder Justizbehörden nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften informiert werden.

Platform 8 ist nicht verpflichtet, die von Kunden gespeicherten oder übermittelten Informationen allgemein zu überwachen oder aktiv nach Umständen zu suchen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hindeuten.

Davon unberührt bleiben freiwillige Sicherheitsmaßnahmen, die Bearbeitung konkreter Meldungen sowie gesetzlich oder behördlich angeordnete Maßnahmen.

Unsere Dienste dürfen nicht zur Speicherung, Veröffentlichung oder Verbreitung rechtswidriger Inhalte oder für rechtswidrige Tätigkeiten verwendet werden.

Unzulässig sind insbesondere Inhalte oder Handlungen, die:

• gegen strafrechtliche Vorschriften verstoßen,

• Rechte am geistigen Eigentum verletzen,

• Persönlichkeitsrechte oder Datenschutzrechte verletzen,

• zu Gewalt, Straftaten oder rechtswidriger Diskriminierung aufrufen,

• betrügerische, irreführende oder unlautere Geschäftspraktiken unterstützen,

• Schadsoftware, Phishing, Spam oder Angriffe auf IT-Systeme ermöglichen,

• gegen Vorschriften des Jugend- oder Verbraucherschutzes verstoßen,

• gegen unsere vertraglichen Bedingungen oder zulässigen Nutzungsrichtlinien verstoßen.

Weitere Einzelheiten ergeben sich aus unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Hostingbedingungen und sonstigen vertraglichen Vereinbarungen.

Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit einer Meldung oder Behördenanfrage übermittelt werden, verarbeiten wir ausschließlich zur Prüfung und Bearbeitung des jeweiligen Vorgangs, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen sowie zur Wahrung berechtigter Interessen.

Informationen können an betroffene Kunden, Behörden, Rechtsberater oder sonstige beteiligte Stellen weitergegeben werden, soweit dies für die Bearbeitung erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen notwendig ist.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Personen, die der Auffassung sind, dass ein Anbieter eines Vermittlungsdienstes gegen Verpflichtungen aus dem Digital Services Act verstößt, können sich an den zuständigen Digital Services Coordinator wenden.

In Deutschland nimmt die Bundesnetzagentur als Digital Services Coordinator Beschwerden über mögliche Verstöße gegen den DSA entgegen.

Weitere Informationen und Beschwerdemöglichkeit:
[Link zum Nutzerportal des Digital Services Coordinators bei der Bundesnetzagentur]

Wir empfehlen, den beanstandeten Inhalt zunächst über das oben beschriebene Meldeverfahren an uns zu melden, damit eine unmittelbare Prüfung erfolgen kann.

Stand dieser Informationen: 31. Juli 2026

Wir überprüfen diese Informationen regelmäßig und passen sie bei Änderungen unserer Dienste, unserer internen Verfahren oder der rechtlichen Anforderungen an.